اتفاقية الاستخدام
مرحبًا بكم في موقع شركة مسك الدار. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت شروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات المتاحة من خلاله.
1. التعريف بالموقع
هذا الموقع الإلكتروني https://miskps.com/ مملوك ومدار من قبل شركة مسك الدار، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات السباكة والفني الصحي وصيانة وإصلاح وتركيب الأعمال الصحية في دولة الكويت.
يهدف الموقع إلى تعريف العملاء بالخدمات التي نقدمها وتسهيل التواصل معنا وطلب الخدمات.
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام موقع https://miskps.com/ للأغراض المشروعة فقط، وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
يُمنع استخدام الموقع في أي من الحالات التالية:
- استخدام الموقع بطريقة تؤدي إلى تعطيله أو التأثير على أدائه.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.
- استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو غير قانونية.
- إرسال معلومات أو طلبات وهمية أو مضللة.
- نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع دون الحصول على موافقة مسبقة.
- استخدام أي وسيلة آلية أو تقنية لاستخراج محتوى الموقع بطريقة قد تضر بالموقع أو تؤثر على تشغيله.
3. طلب الخدمات
يمكن للعميل التواصل معنا من خلال موقعنا https://miskps.com/ أو الهاتف أو واتساب أو أي وسيلة اتصال متاحة لطلب خدمات السباكة والفني الصحي.
إرسال طلب عبر الموقع أو إحدى وسائل التواصل لا يعني بالضرورة قبول الطلب أو تأكيد موعد الخدمة، حيث يخضع تنفيذ الطلب لتوافر الفنيين وطبيعة الخدمة وموقع العميل والاتفاق بين الطرفين.
وقد نحتاج إلى الحصول على معلومات إضافية من العميل، مثل موقع تقديم الخدمة ووصف المشكلة، لتحديد طبيعة الخدمة المطلوبة.
4. الأسعار والتكاليف
قد تختلف تكلفة الخدمة بحسب طبيعة العمل المطلوب، وحجم المشكلة، وقطع الغيار أو المواد المستخدمة، وموقع تقديم الخدمة، ومدة العمل وأي عوامل أخرى مرتبطة بتنفيذ الخدمة.
يتم توضيح السعر أو التكلفة للعميل قبل تنفيذ الأعمال التي تتطلب موافقة مسبقة، متى كان ذلك ممكنًا.
ولا تعتبر الأسعار أو العروض المنشورة على الموقع ملزمة إذا كانت مرتبطة بفترة زمنية محددة أو بشروط معينة.
5. مواعيد تقديم الخدمة
نحرص على الالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع العميل، إلا أن بعض الظروف الخارجة عن إرادتنا قد تؤدي إلى تأخير موعد الوصول أو تنفيذ الخدمة، مثل الازدحام المروري أو الظروف الجوية أو الأعطال الطارئة أو زيادة الطلب أو أي ظروف تشغيلية أو قاهرة أخرى.
في هذه الحالات، نسعى إلى التواصل مع العميل وإبلاغه بأي تغيير جوهري في الموعد متى كان ذلك ممكنًا.
6. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند طلب الخدمة، بما في ذلك رقم الهاتف وموقع تقديم الخدمة ووصف المشكلة.
كما يلتزم بتوفير إمكانية الوصول المناسبة إلى مكان العمل، وإبلاغ الفني بأي ظروف أو معلومات قد تكون ضرورية لتنفيذ الخدمة بأمان.
7. قطع الغيار والمواد
في حال تطلب تنفيذ الخدمة استخدام قطع غيار أو مواد، فقد تختلف التكلفة بحسب نوع القطعة أو المادة المطلوبة ومواصفاتها وتوافرها.
ويتم استخدام القطع والمواد المناسبة لطبيعة العمل وفقًا لما يتم الاتفاق عليه مع العميل.
8. ضمان الخدمات
إذا كانت بعض الخدمات أو قطع الغيار المقدمة من الشركة مشمولة بضمان، فإن مدة ونطاق الضمان وشروطه يتم تحديدها وفقًا لطبيعة الخدمة أو القطعة المستخدمة.
ولا يشمل الضمان عادةً الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التدخل من طرف آخر أو الأعطال الجديدة غير المرتبطة بالخدمة الأصلية، وذلك وفقًا لشروط الضمان المطبقة على الخدمة.
9. محتوى الموقع
نسعى إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة حول خدماتنا، إلا أن محتوى موقع https://miskps.com/ قد يتغير من وقت لآخر، وقد تكون بعض المعلومات أو الأسعار أو العروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
لا يُعد المحتوى المنشور على الموقع بحد ذاته عرضًا ملزمًا لتقديم أي خدمة ما لم يتم الاتفاق على ذلك بشكل واضح مع العميل.
10. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الموجود على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميمات والشعارات والعلامات التجارية والرسومات، مملوكة لـ شركة مسك الدار أو مستخدمة بموجب ترخيص.
لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من صاحب الحق.
11. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي موقع https://miskps.com/ على روابط إلى مواقع أو منصات خارجية بهدف توفير معلومات أو خدمات إضافية للمستخدم.
لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية، ويكون استخدام تلك المواقع وفقًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. حدود المسؤولية
نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على تشغيل موقع https://miskps.com/ وتوفير المعلومات بصورة صحيحة، إلا أننا لا نضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
كما لا نتحمل المسؤولية عن أي تعطل أو تأخير ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الأعطال التقنية أو مشكلات الاتصالات أو الظروف الطارئة أو القوة القاهرة.
ولا تؤثر هذه الأحكام على أي حقوق أو ضمانات يقررها القانون المعمول به ولا يجوز استبعادها أو الحد منها قانونًا.
13. تعديل الاتفاقية
يحق لنا تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر بما يتناسب مع التغييرات في خدماتنا أو الموقع أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام موقع https://miskps.com/ بعد نشر التعديلات قبولًا بالشروط المحدثة، في الحدود التي يسمح بها القانون.
14. القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت، وذلك بالقدر الذي لا يتعارض مع أي أحكام قانونية إلزامية واجبة التطبيق.
15. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى أو طلب متعلق باستخدام الموقع أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: info@miskps.com
آخر تحديث: [أغسطس 2026]